Aide

> Que vais-je trouver sur ce site ?

Ce site internet vous fournit de l'information et des outils sur la prévention santé :

• De l'information sur différents thèmes en relation avec la prévention santé. Acquérir des automatismes, changer légèrement ses habitudes suffisent souvent à prévenir certaines pathologies. Dans cette optique, des articles vous donnent des éléments afin de vous aider au quotidien à prendre de bons reflexes. Cliquez ici pour en savoir plus sur la psychologie de la prévention. Il suffit peut-être d'un clic pour avoir le déclic !
• Des outils interactifs vous offrent des services spécifiques. Il suffit de vous inscrire gratuitement.
  • Des experts médicaux répondent à vos questions en 48 heures
  • Le module d'automédication vous permet de choisir des médicaments sans ordonnance et vous oriente sur le degré d'urgence
  • L'entraînement cérébral s'occupe de votre mémoire afin de prévenir les petits trous de mémoire et surtout la maladie d'Alzheimer. Ces jeux, conçus par des neurologues, sont ludiques.
  • Des tests vous permettent de connaître votre degré de connaissance sur une pathologie.

> Pourquoi AXA fait un site sur la prévention ?

AXA, 1er assureur santé en France, a souhaité s'engager plus particulièrement dans le domaine de la prévention en créant en 2007 une association exclusivement dédiée à la promotion de la prévention santé : AXA Santé.

> Comment AXA Santé peut vous accompagner ?

AXAsante.fr, le site de ma prévention santé

Accompagner au quotidien chacun d'entre nous demande un outil de communication interactif, omniprésent. Dans ce but, AXA Santé s'est doté d'un site Internet particulièrement innovant.

Sa vocation :

• Mettre à disposition de l'information santé pertinente et validée par la communauté médicale
• Rendre accessible des services et des outils pour vous aider à gérer votre santé et celles de vos proches.
• Une expertise au service des autres : l'équipe médicale d'AXA Santé répond à vos questions sous 48 heures.

> Qui sont les experts qui répondent à mes questions ?

Les experts médicaux sont des médecins d'AXA Assistance dont vous trouverez la liste dans la page Qui sommes-nous ?

> Quelles différences entre le forum et la réponse des experts médicaux ?

• Le forum permet à la communauté d'internaute d'AXA Santé de partager des expériences, de demander des conseils aux internautes. Il s'agit d'un échange entre internautes sans intervention d'un médecin. Le forum est modéré a priori afin de maintenir une qualité de forme et de fond dans les échanges.
• Lorsque vous posez une question à l'équipe médicale, c'est un médecin ou un personnel paramédical qui vous répond. Il ne s'agit absolument pas d'une consultation médicale puisque le médecin ne vous connaît pas. En revanche, il peut vous apporter des éléments de réponse d'ordre général sur une question de santé.

> Le guide de l'Automédication : qu'est-ce que c'est ?

Le guide de l'automédication vous accompagne dans l'utilisation de médicaments délivrés sans ordonnance pour le traitement de petites affections du quotidien.

Il vous indique aussi le degré d'urgence en fonction de vos symptômes.

Un médicament sans ordonnance reste un produit à utiliser avec précaution. Cette pratique passe par le respect de quelques principes de base. Consultez les articles sur le bon usage de médicaments.

> Les jeux d'entraînement cérébral : comment ça marche, à quoi ça sert ?

Nous mettons à votre disposition des jeux gratuits pour faire fonctionner votre mémoire.

En vous inscrivant sur notre site, vous bénéficierez d'un programme personnalisé et de l'accès à 20 jeux ludiques.

> Pourquoi s'inscrire à AXAsante.fr ?

En s'inscrivant sur notre site, vous bénéficiez de nombreux avantages.

• La possibilité de poser votre question santé à un expert médical qui vous répondra en 48 heures.
• L'accès à un coaching cérébral personnalisé et en plus, vous y trouverez 15 jeux supplémentaires pour travailler votre mémoire
• L'envoi d'invitations VIP à de nombreux événements

> Je ne parviens pas à ouvrir un document pdf. Comment faire ?

La plupart des informations en ligne sur ce site sont au format HTML, mais vous pourrez également y trouver des documents au format pdf. Pour les lire, il est nécessaire de disposer du logiciel Adobe Reader.

Si ce logiciel n'est pas installé sur votre poste, vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant

> Je ne parviens pas à visionner une animation/vidéo. Comment faire ?

Pour visionner les animations et vidéos, il est nécessaire de disposer du logiciel Flash Player.

Si ce logiciel n'est pas installé sur votre poste, vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant ici

> Comment recevoir les newsletters AXA Santé ?

Il suffit de taper votre e-mail dans la case prévue à cet effet dans le bloc « newsletter » en violet présent en bas de chaque page du site.

> Comment trouver un sujet ?

La mise à disposition d'un moteur de recherche vous permet de taper le sujet que vous souhaitez et ainsi accéder à une liste de réponses où le mot de l'objet de la recherche apparaît dans l'article.

Vous avez également la possibilité de consulter le plan du site qui vous offre une vision d'ensemble du site.

> Comment enregistrer un article favori à mon espace personnel ?

Après lecture d'un article, il suffit de cliquer sur le pictogramme « Ajouter à mon espace perso » situé au dessus du chapô introductif et à la fin de l'article.

Votre article favori sera alors automatiquement enregistré dans votre espace personnel dans l'onglet « Mes articles favoris ». Vous pourrez donc retrouver tous vos articles favoris dans votre espace.

> Comment mettre AXAsante.fr en page d'accueil ?

Sur Firefox dans le menu du navigateur Outils > Options > onglets Général cliquez sur "page courante"

Sur IE dans le menu du navigateur Outils > Options > onglets Général cliquez sur "page courante"

Sur Chrome cliquez à droite de la barre d'adresse sur l'icone d'une clé mécanique > options choisir l'option : Au démarrage "ouvrir les pages suivantes" taper l'adresse : www.axasante.fr

> RSS : comment ça marche ?

Les flux RSS permettent une diffusion large de vos contenus.

L'abonnement à ces flux est gratuit.

A partir de cette inscription les nouveaux articles s'ajouteront automatiquement dans vos flux enregistrés depuis votre navigateur. Les articles seront listés et un simple clic sur l'un de ces articles vous redirigera vers le site www.axasante.fr sur l'article en question.

> Partager un article : comment ça marche ?

Après lecture d'un article, il suffit de cliquer sur le pictogramme « Partager cet article» situé au dessus du chapô introductif et à la fin de l'article. Votre article favori sera alors automatiquement envoyé à un ami après sélection du mode de réseau choisi (mail, facebook, myspace...).

> L'information santé sur internet : quelle fiabilité ?

De nombreux sites internet proposent tous types d'information sur les domaines de la santé. Vous devez être vigilant aux sources d'information des sites internet. Dans la rubrique Qui sommes-nous ?, vous trouverez la liste des auteurs et des sources des informations présents sur le site internet.

Il est important de souligner que les conseils qui peuvent être données par d'autres internautes sur le forum ou par les experts médicaux ne constituent pas un conseil médical. Seul un professionnel de santé est en mesure de vous donner un conseil personnalisé et adapté à vos besoins en vous auscultant et en prenant connaissance de vos antécédents.

> Quelle est la configuration optimale pour naviguer sur ce site ?

Le site a été développé pour fonctionner de manière optimale sur les navigateurs suivants :

sur PC : IE 7 et IE 8, Firefox 2 et 3, Chrome

sur MAC : Firefox et Safari

La résolution de l'écran est idéalement de 1024 pixels